チューリッヒの口コミ・評判

チューリッヒ

 

 


今までにソニー損保、SBI損保、そしてチューリッヒで契約したことがあります。自分の経験では、一括見積比較を利用すると大抵SBI損保かチューリッヒが最安値を提示することになるように思います。特に事故を起こしたことがないのでトラブル対応の口コミはありませんが、WEBサイトがしっかりしているなど、車のライトユーザーが契約するには十分ではないかと思います。


 


事故の受付センターに電話を1本しただけで今回の事故の状況を把握してくれ、的確な指示をいただけたので心強かった。ただ、土曜の午後の事故だったため日曜日に連絡が取れず、その点だけはとても困りました。


 


私は保険料が高いという固定観念があるため、通販型の損害保険しか考えておりませんでした。いろいろ見比べて、チューリッヒがいいみたいだったので加入しました。加入後、私の不注意で事故を起こしてしまったんです。相手のいない自損事故です。通勤途中だったので早朝でしたが、対応が早くすぐにレッカー車を用意してくれました。その後、車を廃車にして全損扱いで車両保険を使用しましたが、すぐにお金を振り込んでくれて、非常に好感の持てる対応をしてくれたと思っています。大変満足しています。いま車は所有していませんが、次回購入後もぜひチューリッヒに加入したいと思っています。


 


自損事故で保険請求をしましたが、対応がスムーズで面倒なことは一切ありませんでした。レッカー代金無料ということだったのに、タイヤが溝にはまってしまったら別料金が発生した。しかし、次年度の更新は特に問題はありませんでした。


 


事故対応がよくなかったです。相手に直接話すように言われたんです。そういうことは保険会社の担当の人がやってくれるのでは?アフターも全然よくなかったです。これだと、もっと安いところに加入しとけばよかったと思いました。


 


他のダイレクト損保と比較しても保険料は安い方です。以前と比べると、ネット系の自動車保険の人気が出ているせいか目立った印象はありませんが、その分保険料は安かったりするのでこれから新規加入、乗り換えを考えるのであれば選択肢の一つになると思います。事故対応についてはまだわかりませんが、ロードサービスは充実していますし安心感はあります。


 


ランキングに入っていませんが、外資系の自動車保険の中では保険料はトップクラスの安さです。国内の自動車保険と比較しても全く遜色ないと思います。財務基盤もしっかりしていて体制も整っているので、検討対象に加えるべき自動車保険の一つでしょう。


 


最近あまりCM等もやっていないので目立たないかもしれないが、保険料の安さは間違いなくトップクラスです。他の外資系やネット系の損保と比較しても十分に安い。不安材料があるとしたら、外資系なので日本をいつ撤退するかわからないという点だと思いますが、それでも契約は継続されるので大丈夫だと思う。


 


軽自動車の保険料が3万円以下と一番安かった。ロードサービスが充実してて困った時には頼りになるはず。


 


いろいろな保険会社を試したいと思い、チューリッヒに乗り換えました。保険料は少し上がりましたが、ネットで検討してチューリッヒにしようと思ったのです。自動車保険会社を乗り換えたのは良かったのですが、すぐ事故を起こしてしまったことには参りました。事故を起こしてしまっても、この会社の制度により等級の据え置きをしてくれるというのは非常に良いと思いました。しかし事故後の担当者の対応がお粗末だったんです。事故の状況を説明してもなかなか信じてもらえず、最終的には大損となってしまいました。どうやら相手に言い組められてしまったようです。私としては結果はどうでもいいので、担当なのだから私の言うことを信じて欲しかったなと思いました。このような担当者ばかりではないと思いたいですが、現在は保険会社の乗り換えを検討しています。


 


ロードサービスの質で選ぶならチューリッヒしかないと思った。何が起きても安心ですし、保険料も安く済んで満足しています。


 


生活スタイルの変化から2台目の車が必要となり軽自動車を購入。自動車保険を検討し、ダイレクト型のもので支払額を抑えつつ、保険内容が充実しているものを選びたいので一括見積りをした結果、チューリッヒが我が家には最適な保険会社となった。まだ加入してから1年未満で事故でお世話になったことがないので事故対応の評価はできませんが、月々の支払額に関しては満足しています。


 


初めて保険を利用したのがチューリッヒで、対応も素早くてよかったです。保険料は他社と比べたらそこまで安くはないのですが、補償は十分に良いものです。一番バランスのとれた保険会社だと思います。


 


休日に事故を起こしましたが、 担当者が不在でパニクるばかり。全然頼りにならないと感じました。


 


プロの目から見ても、チューリッヒはサービスの改訂で保険料がかなり安くなっています。他の直販型の自動車保険と比較しても保険料は安いですが、ただ他の人が投稿しているようなロードサービスの条件や、事故の際の対応に対する満足度は賛否両論です。それゆえ、他の人のクチコミも参考にしながらご自分で判断すると良いと思います。


 


ロードサービスの質で選ぶならここしかないと思いました。何か起きても安心という気持ちです。やはりロードサービスでしょう!保険料も安いしとても満足しています。


 


事故にあった時、手厚いサービスを受けられて満足しています。


 


保険料が安いだけでなく、補償内容も気に入ったのでチューリッヒを選びました。他の損保会社の補償内容は、イマイチいい感じがしなかったです。


 


落書きによる車両保険請求の際に初めて保険を使いました。対応は素早く的確。他社と比べて特別安くはないですが、補償が手厚く充分です。今まで何度か車の買い替えなどでディーラーに自動車保険の乗り換えを打診されても、チューリッヒに加入しているというだけで、あちらが諦めるくらいの優れた保険会社なのかと思っています。


 


現在、事故でチューリッヒにお世話になっていますが、事故対応にとても満足しています。通販型の自動車保険っていうとあまりよくないなんて話も聞くのですが、実際に事故対応をしていただくと対応は素早く、柔軟かつきめ細やかで不安になることはまったくありませんでした。


 


ロードサービスの対応はよかったです。遠出した時にインキーをしてしまって、その時の対応は予想より早かったので助かりました。友人からもロードサービスの評判を聞いていたので、僕自身も納得できました。保険料に見合ったサービスで間違いないなと思っています。


 


初めてネットで契約した自動車保険でして、初回割引、早期割引でかなり保険料が安い。ロードサービスも他社と比較して距離無制限となっているものが多いですし、車両保険の車両価格が自分で決められるなどメリットは大きい。


 


保険料は安くて良かったのですが、やはり事故対応が不安です。保険金の支払いが遅れたり、いろいろ理由をつけて保険金の支払いを減額しようとしたり、事故処理をこちらに押し付けたりということがあるのではないかと不安な面があります。


 


チューリッヒは、ランキングがもっと上位でもおかしくない自動車保険だと思います。外資系という事で保険料も安いですし、私の経験ですが、事故対応も迅速で相談にも親身になっていただいたので本当に感謝しているんです。口コミの数は少ないかもしれませんが、加入している方たちは満足している人が多いのではないかと思います。


 


ライフスタイルに合わせて必要な特約を付けられた。


 


契約者である自分のことはもちろん、事故の相手に対しても気を遣っていただいたようで、とても人間味あふれる対応だと感心しました。どこの保険会社も事務的な対応が多い中で、非常に心が温まりました。


 


2011年か2012年か忘れましたが、保険料が見直されかなりお得になっています。日経やダイヤモンドの自動車保険ランキングで、保険料部門第1位にランクインしていたと思います。チューリッヒは高いというイメージを持っている人は、一度見積もりを取ってみたほうが良いでしょう。私もそういったイメージを持っていたので、今回見積もりした際はその安さに驚きました。


 


コールセンターでの女性オペレーターの回答が的確で安心できる。もう何年もチューリッヒに加入しており、他社に何度か乗り換えようと思って見積もりをしてみたところもあるが、どの保険会社のコールセンターも、チューリッヒのコールセンターには敵わないと感じた。


 

チューリッヒの自動車保険は中間コストを排したダイ
レクト販売による自動車保険を取り扱っており、ユー
ザーからの評判も非常に良い自動車保険会社です。

 

自動車保険の場合、評判が良いということは「事故対応
と「ロードサービス」が良いということになるでしょう。

 

今はどこの自動車保険のロードサービスも24時間365日稼働
しているところがほとんどですし、ロードサービスでカバー
されている補償項目も各社大きな違いはないように感じます。

 

ですが、よく比較してみるとその差が結構大きな場合もあるのです

 

代理店型自動車保険よりもダイレクト型自動車保険の方が、
一般的にはロードサービスの対応項目は数も多くて多彩です。

 

そしてよく比較してみると、チューリッヒが対応して
いるロードサービスは内容が同じものでも、他社と比
べて一歩も二歩も抜きん出ていることが分かります。

 

細かいかもしれませんが、同じ保険料を払うのならロードサ
ービスもより充実している方が良いに決まっていますよね。

 

また、チューリッヒ指定業者を使って修理を行った場合
その修理箇所については永久保証を付けてもらえます。

 

この点も、チューリッヒの特徴をよく表しています。

 

これはチューリッヒが指定業者の管理をしっかり行えている証
拠でもあり、ユーザーからの信頼にも繋がっていると言えます。

 

また、チューリッヒの自動車保険は、オリコン顧客満足度ランキン
グ、価格コム等の調査で常にランキング上位を維持し続けています。

 

また、契約者数については傷害保険と合わせると300万を優
に突破しているので、人気の高い損害保険会社だと伺えます。

 

基本的には、業界最高のロードサービスと外資系ダイレクト
型自動車保険の保険料の安さが人気の理由だと思われます。

 

そもそも多くの外資系ダイレクト型自動車保険というのは、
保険料の安さは安かろう悪かろうという印象を持たれるこ
とが多く、保険料が安いことがランキング上位のポジショ
ンを維持する根本的な理由
にはなりにくいものです。

 

「業界屈指の上質なロードサービス」

サービス拠点 9,500箇所
レッカー移動 100kmまで無料(提携修理工場までは距離によらず無料)
修理後の納車代 無料
レンタカー代 24時間まで無料
事故時の帰宅費用 搭乗者全員分、無制限
事故時の宿泊費用 搭乗者全員分、無制限
キャンセル費用補償 5万円まで
現場での応急処置 時間無制限
ペット費用補償 ホテル代1泊分、現場からの交通費、延長費用も1万円まで

 

事故時の帰宅費用や宿泊費用が無制限、レンタカ
ー代無料など、非常に手厚いロードサービスです。

 

中でも、現場での応急処置無制限というのは頼りになるでしょう。

 

他社のほとんどのロードサービスでは現場での対応(バ
ッテリー上がりやキー閉じ込み、応急修理など)は作業
時間30分までが無料で、そのあとは有料となります。

 

そのため、時間のかかる作業があればすぐに有料になってしまいま
すが、チューリッヒであれば部品代などの実費以外はかかりません。

 

「標準的な補償内容」
チューリッヒ保険の自動車保険「スーパー自動車保険」の補償
内容は、以下の4つを基本とする一般的なレベルのものです。

 

・対人賠償保険
・対物賠償保険
・人身傷害保険
・車両保険

 

特約は12種類ほど用意されていますが、自動付帯される特約
はありませんので自分で選択して付帯していく形になります。

 

そもそもの基本保険が一般的レベルをクリアしているわけですから、
その上で特約を付帯することで思い通りの手厚い保険を自由に組み
立てることができる、カスタマイズ性の高いものになっています。

 

これは、ダイレクト型自動車保険を選ぶ人には好感が持たれるものだと考えます。

 

「上位レベルの安価な保険料」
チューリッヒ保険がロードサービスととも
に評価されているのが保険料の安さです。

 

その価格は業界トップとは言えないまでも、ロードサービスを含めた
補償に対してのコストパフォーマンスは最高レベルと言えるでしょう。

 

具体的には、前述のように算出した補償内容ごとの保険料に対して
新規契約割引早期継続割引インターネット割引エコカー割引
などの割引が適用されることで実際の保険料が算出されます。

 

ほとんどの場合複数の割引が適用されることになりますの
で、結果として割安な保険料になるわけです。そのうえで
ロードサービスが無料で付いてきますので、コストパフォ
ーマンスの良い保険という印象が出来上がることでしょう。

 

しかし、この方法で提示される実際の保険料は、一
括見積りなどで提示されるとても安い保険料よりも
高めになっている点に注意しなければなりません。

 

これはひとえに、チューリッヒ保険にはもう一つネッ
ト専用自動車保険
という保険商品があり、こちらのほ
うが割安なため、見積もりではこちらの商品で見積も
った保険料が提示される場合が実はあるのです。

 

そして最も注意しなければならないのが、ネット専用自動車保
険ではロードサービスがオプション扱いされているため、付帯
しなければ付いてこないという点でしょう。(付帯しても現場
での応急処置が30分以内に制限されるなど内容が多少劣る)

 

なお、ネット専用自動車保険はチューリッヒ保険のWebサ
イトでは全く触れておらず専用サイトでのみ扱われていま
すので、このあたりの不親切化感が否めないところです。

 

チューリッヒはダイレクト型自動車保険ですが、もともと代理
店型の自動車保険志向の方も保険料を少し下げてみたいと考え
ている場合は、ぜひ見積りを取ってみることをおすすめします。

 

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