自動車保険口コミランキング!イーデザイン損保

イーデザイン損保は東京海上とNTTファイナンスの出資のもと、2009年に誕生したダイレクト型自動車保険です。

 

近年のオリコンによる顧客満足度ランキングではソニー損保に次ぐ第2位と、非常に人気の高い自動車保険です。

 

その人気の秘密はどんな点にあるのでしょうか?

 

イーデザイン損保は走行距離区分が細かく、いわゆる「走った分だけの保険料」という体系です。

 

ダイレクト系の中でも割安な保険料ですし、さらにネット割引1万円でかなり評価が高い。

 

セカンドオピニオンサービスも好評で契約者の満足度を押し上げており、また、保険各社の満足度ランキングの常連で、現在では代理店型を凌駕する事故対応満足度を持っています。

 

それでは、イーデザイン損保の補償内容の特徴や保険料について詳しく見てみましょう。

主な補償内容

相手への補償

・対人賠償保険
・対物賠償保険
・対物超過修理費用補償特約

けがの補償

・搭乗者傷害保険
・人身傷害保険
・女性のお顔手術費用特約
・育英費用特約
・入院時諸費用特約

車の補償

・車両保険
・車両新価保険特約
・車載身の回り品補償特約
・車両全損時諸費用特約
・事故時レンタカー費用特約

自動車付帯の補償

・弁護士費用等補償保険
・他車運転危険補償保険
・自損事故傷害保険
・無保険車事故傷害保険


無保険車事故傷害保険と他車運転危険補償保険、弁護士費用等補償保険は1人につき300万円まで。補償内容は一般的なものです。

 

ホームページから見積もり可能な3つのプランでは、人気の特約である対物超過修理費用補償特約(50万円まで)が付いてくる設計になっています。

 

保険料に余裕があればセットしておいたほうが良いでしょう。

 

ユニークな特約としては、女性が顔や頭、首にケガをした時の治療費をカバーする女性のお顔手術費用特約(30万円まで)がありますが、必要性は高くないと考えます。

事故対応

初期対応受付時間 9:00〜21:00
インターネット事故受付 有り
事故対応体制

・専任担当者&スペシャリストチーム
・クイックレスポンス(9:00〜18:00)

進捗状況の報告 契約者ホームページに進捗状況を掲載


東京海上グループの事故対応品質をアピールしています。

 

現実には事故対応力は担当者のレベルによって上下するものですが、各種の事故対応満足度ランキングでは高い評価を得ています。

 

初期対応が夜の9時までと、他社より遅くまで受け付けてくれるのは良いですね。

主なロードサービス

車へのサポート

・レッカーサポート(最寄りの提携工場まで無制限、それ以外60kmまで)
・バッテリー上がり
・パンク(スペアタイヤ交換)
・ガス欠対応(10リットルまで無料、保険期間中1回)
・インドアロック
・代車サポート

サポート拠点 全国約9,300箇所
人へのサービス

・帰宅手段案内
・24時間営業ガソリンスタンド案内
・緊急宿泊先案内
・医療機関案内サービス
・セコム事故現場急行サービス


無料レッカー距離は、以前は30kmと頼りないものでしたが、2倍の60kmまで拡大されました。

 

また、ガソリンがなくなった時に10リットルまで給油してくれるサービスは、契約1年目からでも利用可能です。

 

しかし、遠方の事故などで急遽必要になるかもしれない宿泊費や帰宅費用をカバーする補償は無料ではなく、宿泊先、帰宅手段等の案内に留まっているのは残念です。

 

2017年10月2日より、セコム事故現場急行サービスを開始しました。要請に応じで24時間365日、セコムの緊急対処員が駆けつけてくれ、事故直後の対応をサポートしてくれます。

 

また、セコムからイーデザイン損保に事故現場で収集した情報も連携してくれるようになっています。

保険料・割引

走行距離区分

・3,000km以下
・3,000km超〜5,000km以下
・5,000km超〜1万q以下
・1万q超

ノンフリート等級別料率制度

・年齢問わず補償 6A
・21歳以上補償 6B
・26歳以上補償 6C
・30歳以上補償 6E

割引

・インターネット割引1万円
・早割500円
・証券e割500円
・新車割引 25ヵ月以内割引
・セカンドカー割引
・無事故割引
・継続割引
・自動ブレーキ割引


走行距離区分は4つと、他車と比較すると多いとは言えませんが、一律1万円のインターネット割引は使えます。

 

ホームページで見積もると、車両保険あり/なしプラント、そこに同保険で人気の特約を追加した3つのプランが出てきます。

 

割引制度では、業界唯一と宣伝している無事故割引(年間)があります。

 

更新時に適用される継続割引と合わせると、最大で5%お得になります。

 

ここでは、車両保険あり/なしの2つのプランを複数の条件で見積もりをシミュレーションしました。

見積り条件

車種 アクア
使用目的 日常・レジャー
年齢 21歳以上、26歳以上、30歳以上
運転者 本人限定
免許証 ゴールド

プラン A:車両保険なし B:車両保険(一般あり)
保険料(一時払い)

21歳以上:93,360円
26歳以上:57,440円
30歳以上:39,050円

21歳以上:183,400円
26歳以上:105,940円
30歳以上:71,480円

割引

インターネット割引1万円
証券e割引500円
新車割引

車の補償

車両保険:200万円
免責金額:5万-10万円

相手への補償

対人賠償保険:無制限
対物賠償保険:無制限
対物超過修理費用補償特約:50万円

けがの補償

人身傷害補償保険:3,000万円
無保険車傷害保険:2億円
自損事故傷害保険

その他の補償

弁護士費用等補償保険:300万円
他車運転危険補償保険


補償内容はスタンダードな内容だと思います。

 

保険料は確かに安く、前述した改定でさらに安くなりました。

 

1万円の値引きも効いていますね。

 

もっとも、他のダイレクト型自動車保険の中で抜きん出てお手頃かというと、そういうわけではありません。

 

保険料が劇的に安いわけではなく、ロードサービスにも一抹の不安が残るにもかかわらずイーデザイン損保の口コミ評価が高いのは、純粋に事故対応度で評価されているためだと推測できます。

 

検討に値する自動車保険として、見積もりの候補に入れておくべき保険会社であることは言うまでもありません。

イーデザイン損保〜契約者の口コミ

良い口コミ

 

結婚をした時に夫と私の保険をすべて見直しました。これから子供などにもお金がかかるので、少しでも保険料が安いところを選びたかったのです。補償の内容に対して価格が一番安かったのがイーデザイン損保の自動車保険でしたので、それまで加入していた保険会社から切り替えました。ネットだと1万円も割り引いてくれるのでありがたかったです。まだ保険を使うような事故やトラブルは起こしてないので、事故対応やサポート面に関してはわかりませんが、ここなら丁寧な対応をしてくれると思っています。


 

チューリッヒ自動車保険から乗り換えた者です。これまで一番安いと思っていたのですが、一括見積もりをしたらこっちが最安だったので1年契約しました。事故などで利用したことがないので対応についてはわかりませんが、他の保険会社より見積もり額が安いのでいつも気になっていたのです。別に問題ないのでまたお世話になると思います。


 

結婚後、家計の節約のためにインターネット手続き型の自動車保険を探していたところ、こちらのイーデザイン損保に辿り着きました。SBI損保と迷ったのですが、CMでもよく耳にしますが東京海上グループのイーデザイン損保と言うだけに、大手保険会社と関連があることが加入の決め手になりました。初回に車や個人情報を登録すれば、次年度からの更新時には変更がない限り以前のデータが自動的に入ってくることや、おすすめプランなども分かりやすく説明されているので保険に疎い私でもすぐに手続きできました。一番のメリットはやはり保険料の安さです。以前は知り合いのお付き合いで代理店型の保険会社に入っていましたが、その当時の保険料と比べると車両保険を付けても2万円ほど安くなり、本当にお得感を感じました。更新時にはメールでお知らせがくるので手続きを忘れることもないし、万が一他社の保険に変えたいと思っても誰にも気を遣うことなく切り替えられるのでとても便利です。このまま問題なければ、こちらの自動車保険で継続しようと思っています。


 

ここの保険は保険開始の45日前までにインターネットで申し込むと、インターネット割引1万円に加えて早割として保険料を500円割引してもらえるため、安くていまの自分にピッタリでした。以前、高速のパーキングエリアで車が動かなくなったことがあるのですが、指定工場なら距離無制限でレッカーサービスを受けられるというところが気に入っています。


 

インターネットの自動車保険一括見積もりサイトで数社比較したところ、唯一ここの保険が標準タイプと贅沢タイプ、節約タイプの保険内容と保険料を案内してもらえたし、節約タイプの保険料が他社より一番安かったのでこちらで契約をしました。加入してからも、頻繁にメールでお知らせしてくれるのもうれしいです。


 

JA自動車共済を何十年も利用していました。付き合いがありどうしても...といった感じだったのですが、今回思い切ってイーデザイン損保に乗り換えました。まずは何といっても掛け金で、2万円以上も安くなり大喜びです。もちろんサービスも充実しています。またロードサービスでは、バッテリー上がりを助けてもらったにも関わらず無料ということでした。


 

イーデザイン損保は東京海上グループで、保険料の安さが特徴だと思います。インターネット割引は初年度だけという会社もありますが、毎年同じ額が割引されます。またロードサービスの拠点も多く、年間走行距離に応じて保険料が割安になる料金体系になっています。


 

相手が無保険車だったがスムーズに保険金を受け取れた。


 

社会人になり始めて車を購入した際に、イーデザイン損保の自動車保険に加入しました。保険の知識は全然なく、親に聞きながらインターネットで探したところ値段の安さや事故などのトラブルの対応などが良さそうだったのでここに決めました。また、CMなどで聞いたことのある名前でもあったので信頼して加入できたし、更新時もスムーズにでき、こちらを選んで良かったと思っています。


 

ネット通販型の自動車保険なんていざという時に頼りにならないというイメージでしたが、もともと加入していたのが東京海上日動だということもあり、少しでも保険料を安くしたいなとイーデザイン損保に変えました。契約は自分好みに選べるようになっているのも良い点だと思います。電話で質問したことにも丁寧に答えて頂いたし、また今年からは無事故なら割引も追加され、ますます加入者寄りの契約ができるシステムになったのでおすすめできる自動車保険です。


 

他社と比較してここが一番安く、今まで加入していた会社と比べると3万円以上安くなりました。事故を起こした時、興奮している私に対して優しく丁寧に対応してくれとても落ち着けました。


 

一括見積もりで安かったので加入しました。もっと安い会社もありましたが、決め手は東京海上グループという後ろ盾があるからです。加入手続きもネットと簡単な書面の送付で終わりました。対面型に比べて不安な面がありましたが、2年半くらい経過した現在においても不満はありません。更新の時など何度かコールセンターに電話した際は、明確でわかりやすい説明を受けました。


 

過去に事故を起こしてしまった時、迅速で丁寧な対応をしてもらいました。また、他社と比較して価格が安い点も魅力です。事故後の保険金支払いの件につきましてもタイミングよく電話にて報告してくれました。こちらからの折り返しの電話では、通話料を考慮し保険会社のほうから電話いたします、との対応をしていただきました。


 

ネット通販の一括見積もりを利用して、料金的に一番お値打ちな保険に元々加入していました。ところが事故が遭った後その保険会社には更新を拒否されてしまい、乗り換えたのがイーデザイン損保です。実はここの自動車保険に加入中にも事故に遭ったのですが、その後の更新を断られることはありませんでした。料金のリーズナブルさと内容のバランスが釣り合った、比較的誰にもでもおすすめできる自動車保険ではないかと思っています。


 

イーデザインで保険契約をして、はじめて事故を起こしてしまいましたが、対応の速さと説明のわかりやすさに感動しました。もちろん今後は事故に遭わないようにしますが、万が一事故を起こしてしまっても、しっかり対応していただける事が今回わかりました。


 

ガス欠の時に素早い対応と燃料補給を行ってくれてとても助かりました。


 

駐車場に車を止めていたところフロントガラスに10cm程のヒビが入っていて、「石でも飛んできたのだろうか?」と思った。一応イーデザイン損保と行きつけのディーラーに連絡して修理の見積もりを取り、その後保険で直してもらいました。車両保険は免責金額が5万円だったので修理代金10万円のうち5万円は自己負担になりましたが、残りはディーラーに直接払い込みスムーズに手続きは終了しました。


 

他社からの乗り換えでお世話になっているのがここの会社です。インターネット割引や早期割引など割引項目が多かったのが魅力でした。前年の走行距離に応じて保険料が決まるので、我が家のようなサンデードライバーには助かります。価格も他社に比べて2万円ほど安くなったにも関わらず、無料でロードサービスが付いてくるので安心して運転できます。リーズナブルでも安心して契約できる会社なのでおすすめです。


 

別の保険会社からイーデザインさんに契約を移す際にうっかり保険開始日を誤ってしまったのですが、その後の等級引継ぎのための事務手続きなどを、親切に行ってくださいました。事故を起こしてしまった時も、きめ細かい連絡をしてくださいました。


 

東京海上グループというのが信頼できる。電話のオペレーターの見積もりの時の対応も他社より優れており、しっかり社員教育されているのを感じることが出来ました。


 

保険料が比較的安いうえに、契約内容とのバランスも良い。契約手続きの際にわからないことがありコールセンターに電話してみたが、その時の対応も丁寧で非常に好感が持てました。


 

プラン別の補償内容と金額を比べると、かなりリーズナブルであることが他社の自動車保険との比較において良くわかりました。手厚い補償内容の安い保険料となり満足しております。


 

ネットで加入できる安めの自動車保険はいろいろありますが、会社の信用面とかよくわからなくて不安になります。でも、イーデザイン損保は東京海上グループの保険なので信頼できます。保険内容も、日々の通勤や買い物程度の人ならお得に加入できる自動車保険だと思います。


 

東京海上系ということで、他の新興の自動車保険と比較しても信頼度は頭一つ抜けていると思う。ただ、他の人が口コミで書いているように、東京海上系だからといっても東京海上のネットワークが使えるわけではないなどの弱点もある。保険料を考えれば仕方ない気がするが、それは選ぶ人が考えることであり、私個人としてはイーデザイン損保の自動車保険は素晴らしいと思っている。


 

ほぼ土日だけの運転なので、走行距離割引で保険料が安くなった。


 

テレビCMを非常に多く打ち出しはじめた時期に加入しました。別の保険会社から契約変更だったんだけど、迅速かつ的確なアドバイスをしてくれ非常に好感を持つことができた。保険対象外の説明もしてくれ、サービス向上に努力している姿勢が伺えた。


 

代理店型からの乗り換えです。新車購入をきっかけにイーデザイン損保に加入。以前の会社への不満があったわけではないのですが、保険料が2万円弱安くなったので迷わず決意しました。ダイレクト型自動車保険に若干の不安要素があったけど、東京海上グループということでその不安も一蹴された気がします。


 

ダイレクト系で安い割には補償の選択肢が広いのがいいです。具体的には車両保険の項目で、他社のダイレクト保険では初回から免責ゼロはあまりないのですが、イーデザインはそれを選べるので助かっています。事故対応もしてもらいましたが、担当者は適切に対応してくれた。


 

加入前には、ダイレクト型だからサポートは手薄いという心配もありました。実際に加入してみると、メールでまめに役立つ情報などを送ってくれたりして、新しい会社だけに従来の会社がおろそかにしている点にまで、気配りするサービスが整っていると感じています。


 

値段が安いことが最大のウリだと思います。以前はあいおい損保でしたが、同補償内容で4万円安くなりました。ネットですぐにできるのもいいですね。対応等は利用してないけど、安ければそれでいいと私は思っています。


 

更新の時、保険料で比較したら一番安かったので契約。見積もり後、契約された方に豪華賞品プレゼントキャンペーンというのがちょうどやっていた時で、当選人数の多さに「嘘くさいな」と思っていたが、先日ニンテンドーDSIが届いて驚いた。できたばかりの会社らしくクチコミが少ないけど、これからこの会社に期待しているところ。


 

オプション含めて必要なサービスを申し込んでも、他社に比べかなりの割安感があります。幸いにして、わたし自身は事故ゼロなので事故対応に対する評価はできませんが。


 

最近は運転する機会が少なくなりつつあったので、保険料を見直したいと思い探していました。国内の大手損保グループほうが安心できるかなと思い、イーデザイン損保に切り替えました。自分の場合は過去1年間に走った距離に当てはめた区分により保険料を算出されて、無事故の人間にも扱いやすい保険料になりました。


悪い口コミ

 

テレビコマーシャルで良さそうと思い1年契約しました。保険料については一番安い見積もりとなり、元々はソニー損保だったものを乗り換えたわけです。保険内容についてはソニー損保と大差なく、ロードサービスも無料で付いてくるし悪くないと思いました。しかし1点だけ気になるのが保険料の支払い方法で、クレジットカードで支払いする場合の対応です。イーデザイン損保さんはクレジットカードは利用できるものの、支払い方法は一括支払いのみの対応となっていたのが残念でした。自分としては自動車保険は月々の分割払いとしたいので、次年度からは月払いに対応している損保へ乗り換えてしまいました。内容は悪くないので支払い方法の柔軟性をお願いできればと思います。


 

電話の対応がなっていない。「今回は保険金が払えない」の一点張り。次回はもう更新しません。


 

いろいろと口コミを見比べましたが、イーデザイン損保は他社の自動車保険よりも保険料は安いと思いますが、事故対応などの面で不安があるように感じました。事故の時にはすぐに連絡が取れて、迅速に対応してくれることが大切です。自動車保険は1年契約なので、事故だけでなくロードサービスの対応に不満があるという方も、更新のタイミングに見直しを検討すべきだと考えます。


 

他の通販型の会社よりも多少高かったのですが、東京海上グループということなので契約しました。10年以上を無事故で過ごしてきたが、保険料の見直しと思いイーデザイン損保に乗り換えてしまったんです。保険料はかなり安くなったし、万が一事故を起こしても東京海上グループだから安心だと思っていました。ところが、こちらの不注意により人身事故を起こしてしまったためイーデザイン損保へ連絡をしたんですが、これが本当に使えない。担当者は口の利き方も知らない失礼な人間で、事故現場にも来ないし全く連絡がこなかったので被害者の方に申し訳ない思いでいっぱいだった。東京海上グループといっても所詮は別会社であり、これなら保険料が高くても代理店で契約すればよかったと思った。


 

保険料は確かに安い。東京海上グループなので潰れることはないだろうが、事故が起こった際、大丈夫かとちょっと心配はある。


 

追突事故の被害者です。電話で自走できるかもと話したら、「レッカー代金は自費です」と言われ、相手と交渉する意思も感じられませんでした。さらに、ケガをしている私に事故車を運転して病院まで行くように指示。結果的に救急外来でなかったので病院で長時間待たされた。こちらの過失はゼロだから、専任の担当者から連絡が入るまで5時間以上かかりました。過失がこちらにないのでイーデザイン損保の保険サービスを使えないケースなのかもしれませんが、次の契約更新は絶対ないでしょう。


 

事故対応の悪さが際立ちました。何も規約の縛りがなければ即変更するところです。何もかもが出来かねますの一点張りで、ひとつの妥協点も融通も通りません。契約してしまえばこっちのものと言わんばかりの対応です。保険料が安いしメジャーなので、見積もりと契約を急ぎすぎると後々になって何倍もの出費や手間を浪費するので、この会社はオススメしません。対応していただいた人によるでは、この様な自動車保険はダメだと思います。


 

基本的に電話対応だけなのですが、感じ悪いです。私が人身事故を起こした際、相手が全治3ヶ月の治療が必要という診断でしたが、「とんだことをしてくれたな、おかげでこっちは大損だ」という考えが言葉尻に見え隠れしていました。こちらが確認を依頼したことには折り返し電話が来ず、催促の電話をしたら「忘れていた確認します」の返事だけ。事故の時を考えたら、もう通販型はやめようと思いました。価格ではなく、面と向かって親身になってくれる代理店を探します。


 

保険料を納付する前は催促の電話などがきたが、振込み後は何も連絡がない。そういった中で、保険の更新前になると2ヶ月くらい前からダイレクトメールが連続して送られてきた。なんか金に卑しいと思った。近所のメガネ屋さんでさえ、マナーとして残暑見舞いや誕生日カードを送ってくるのに...ダイレクトメールには、おすすめプランとしてワンランク上の保険内容が掲示されてくるのもポイントです。あまり気分的に良くないです。


 

料金は安いと思いましたがスタッフの質が悪い。申し込みを行って僕に書類が届いた翌日か届く前日くらいに、「代金の振込みがまだです」という電話が来ました。ありえないと思います。今現在は契約してけっこう経ってるけど、代金を支払った以降はまったく無反応ですね。


 

事故対応が悪かった。車両保険で車を修理したい旨を伝えたが、対応できないと断られた。翌日に電話をもらい事故状況を確認したいと言ってきて、可能性は低いが事故の内容次第では保険が使えると前日に話していたことと違うことを言ってきた。私が「これはどうなんですか?」って何か聞くと、「勉強不足で正確な回答は出来かねます」などと、スタッフの無知さや保守的なことばかりで相談する意味がなかった。他社の自動車保険と契約していたこともありますが、対応を比較すると今までで一番事故対応、スタッフの質は悪いです。


 

事故対応ですが、始めは良かったけど次第に連絡はなくなり最近ではまったくない。人身事故だったんですがもうすぐ1年経過です。大した事故でもなかったのに終わらなく、そろそろ終結にもっていけないのかと...きっと慣れていないから無理なんだと半ば諦めています。


 

車が盗難の被害に遭いまして、車に積んでいた物の保険の車載身の回り品特約があるにもかかわらず、「購入確認ができない。車に積んでいた証拠が証明されない」の一点張りで結局補償されませんでした。当然ながら保険金を返してくれる事もなかったです。保険は何かあった時のためのはずなのに、証拠が不十分という理由で保険金が支払われないとは想定外でした。


イーデザイン損保の自動車保険〜口コミまとめ

東京海上グループのイーデザイン損保は様々な自動車保険のランキングで1位を獲得しており、それを裏付けるような好意的な口コミが非常に多いです。

 

それらの口コミの多くが、保険料の割安感やスムーズな事故対応についての評価で、安心して任せられる自動車保険だということを表しています。

 

また走った分だけの保険料体系、専任担当者とチームによる事故対応など、イメージだけではなく実際の保険料や補償内容なども良い印象があります。

 

しかし、悪い口コミもないわけではありません。

 

電話対応や事故対応する担当者について、言葉使いや連絡の有無などの応対に関する口コミを目にします。

 

すなわち、対応する担当者によりサービス品質に大きな差があるということでしょう。

 

保険料体系は利用者のニーズに見合ったもので割安感もあり、補償内容やサービス内容もレベルの高いものであるだけに、一部の担当者の不慣れな対応が目立つ結果になってしまっているようでとても残念です。

 

総合的に見るとただ安いだけでなく、申込時の対応から事故対応、アフターケアなども含めて良い口コミに優位性があるでしょう。

 

またイーデザイン損保の最も大きな強みは、東京海上グループが長年培ってきた実績と豊富な経験です。

 

イーデザイン損保は、一人ひとりにピッタリの保険がデザイン可能。

 

新しい保険料の算出方式と割引特典によって、納得のプランを作って保険料を抑えることができる自動車保険です。

 

保険を簡単にデザインできるように、
・おすすめプランから選ぶ
・予算で選ぶ
・自由設計で選ぶ
・補償内容で選ぶ
この4つの見積もり方式が用意されています。

 

事故を起こしたときは、東京海上グループの経験を生かしたサポート体制でバックアップしてくれます。

 

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